信息与信息系统大纲
信息化 6 要素
电子政务
电子商务
ERP 企业资源计划
CRM 客户关系管理
供应链管理
BI 商业智能
企业信息化
智慧城市
信息与信息化
信息概念
信息技术
为解决信息的采集、加工、存储、传输、处理、计算、转换、表现等问题发展出的技术
信息技术核心 传输技术（通信、网络）
信息的属性
- 精确性
- 完整性
- 可靠性
- 及时性
- 经济性
- 可验证性
- 安全性
信息系统的特性 ****
- 目的性
- 可嵌套性
- 稳定性
- 开放性
- 脆弱性
- 健壮性
信息系统的组成 *
- 硬件
- 软件
- 数据库
- 系统集成
软件生命周期
可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护
立项-开发（系统分析-系统设计-系统实施-系统验收）-运维-消亡
信息化层次
- 产品信息化
- 企业信息化
- 产业信息化
- 国民经济信息化
- 社会生活信息化
信息化 ++++
主体 一一 全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人
时域 一一 是一个长期的过程
空域 一一 是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域
手段 — 是基于现代信息技术的先进社会生产工具
途径 — 是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革它的目标是
目标 - 使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升
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信息化六要素 ++++
- 信息技术应用——龙头（主阵地）
- 信息资源-核心任务
- 信息网络——应用基础
- 信息技术和产业——建设基础
- 信息化人才——成功之本
- 信息化法规——根本保障
信息技术发展趋势
- 高速度大容量
- 集成化和平台化
- 智能化
- 虚拟计算
- 服务器、内存、应用、桌面、存储、网络虚拟化
- 一种资源管理技术，将计算机各种实体资源抽象，转换后重组
- 通信技术
- 遥感和传感技术——rfid，
- 移动智能终端
- 以 wren 为本
- 信息安全
- 两化融合
两化融合
信息化+工业化
- 信息化与工业化发展战略的融合
- 信息资源与材料、能源
信息化
我国深入发展阶段
电子政务
G2G
G2B
G2C
G2E
电子政务云计算优先
考点 6 企业信息化
产品（服务层）
作业层
管理层
决策层
效益原则
“一把手”原则
中长期与短期相结合
规范化和标准化
以人为本
把智能制作作为
两化融合——中国制造 2025
CRM Customer relationship management
SCM Supply chain management
考点10 电子商务
网络技术
商业服务
技术标准
政策法律
考点11 BI 商业智能