案例分析考点

ITO共性总结

  1. 上一个过程输出大部分是下一个过程的输入
  2. 计划和文件是不一样的，每个数据都有文件和计划
  3. 被批准的变更请求约等于计划
  4. 在执行和监控过程产生新的变更请求
  5. 执行过程产生工作绩效数据——数据+背景在监控过程组成为了工作绩效信息，然后输出工作绩效报告。注意，工作绩效数据是执行过程的输出➡️那么就是监控的输入➡️监控的输出就成了工作绩效信息。
  6. 通过过程的含义记忆每个过程组最重要的成果（输出）
  7. 监控过程组每个过程都有计划+工作绩效报告，要记住监控的原理。跟踪进展➡️拿着计划的这把尺子测量实际的工作绩效报告➡️偏差计算 ➡️偏差评估、分析是否变更➡️预测➡️趋势分析
  8. 项目存续期间，变更请求是不可避免的，不可避免也要控制，控制需要机制
  9. 组织过程资产 和事业环境因素一般是输入，可以作为绝大数过程的输入
  10. 项目管理计划和其他子计划（范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划）区别和联系，下面以项目管理计划和其中一个子计划为例子总结规律如下：了解后对其他过程帮助甚多。
    1. 当子计划或基准是主要的输入时➡️专门列出（如定义范围、收集需求等过程。）
    2. 当子计划或基准是首次输出时➡️专门列出（如范围管理计划）以后的输出都以“项目管理计划更新”的形式出现。
    3. 子计划或基准是作为输出时候➡️项目管理计划将作为输入 (如规范管理)
    4. 对控制过程组来说，输入和输出都是项目管理计划而不是具体的子计划

整体管理过程

  • 定义
  • 过程++++
    1. 制定项目长成
    2. 制定项目管理计划
    3. 指导与管理项目工作
    4. 监控项目工作
    5. 实施整体变更控制
    6. 结束项目或阶段
  • 地位
    核心，寻找最佳平衡点
    整合者是项目经理承担的重要角色之一
  • 作为整合者，项目经理必须++++

1制定项目章程

定义

签发

修改

ITTO

作用

内容

2制定项目管理计划

定义

制订

用途

步骤

ITTO

内容 ++++

分计划

制定计划通常存在的问题 –背诵++++

3指导与管理项目工作

定义

ITTO

  • 输入
    • 项目管理计划
    • ………
  • 工具&技术
  • 输出

4监控项目工作

定义

分析技术

  1. 回归分析
  2. 分组方法
  3. 因果分析
  4. 根本原因分析
  5. 预测方法
  6. 失效模式与影响分析
  7. 故障树分析
  8. 储备分析
  9. 趋势分析
  10. 挣值管理

ITTO

5实施整体变更控制

定义

全缘

活动

整体变更控制配置管理活动

  • 内容
  • 区别

6结束项目或阶段

定义

行政收尾 (管理收尾)

结束采购（采购收尾）

行政收尾 (管理收尾) 和结束采购（采购收尾）

联系
区别
  1. 行政收尾是针对项目和项目各个阶段，不仅整个项目要进行行政收尾，而且每个项目阶段结束时都要进行相应的行政收尾；合同收尾是针对合同的，每个合同需要而且只需要进行一次合同收尾
  2. 合同收尾发生在行政收尾之前如果以合同形式进行的，在收尾阶段，先要进行采购审计和合同收尾，然后进行行政收尾
  3. 合同收尾中有包括行政收尾（合同的行政收尾）
  4. 行政收尾要由项目发起人或高级管理层给项目经理签发项目极端结束或项目整体结束的书面确认，而合同收尾则要由负责采购管理员（可能是项目经理或其他人）想买房方签发合同结束的书面确认

ITTO

本章重点总结

  • 往年案例考题
  • 六个过程
    • 流程图表
    • 章程1分
    • 计划
  • 整合者作用